B2B, el marketing d’empresa a empresa
La imatge d’empresa i les eines digitals són els dos elements fonamentals d’una estratègia de marketing eficaç.
El marketing B2B (business to business) està orientat a la venda de productes i serveis entre empreses i, per tant, reuneix una sèrie de característiques que el diferencien del que està dirigit al consumidor, el B2C (business to customer). Per exemple, en el cas del B2B, la segmentació del mercat i el contacte amb els usuaris són més complexos i complicats que els del B2C. A més, el volum de clients potencials és menor i, per això, és necessari recórrer a canals de comunicació més específics que els que s’utilitza al marketing B2C.
La importància de la imatge corporativa en el B2B
Per desenvolupar una estratègia comercial eficaç, és essencial complir amb una checklist que ens asseguri que comptem amb els medis adequats per aconseguir captar nous clients. Un dels elements més rellevants de la estratègia és la imatge d’empresa que es projecta entre socis, proveïdors i consumidors en general, posat que pot predisposar favorablement al nostre públic potencial. En aquest sentit, la presència i la reputació online, així com els valors que hàgim sabut transmetre, definiran la percepció que es té de la nostra empresa des de l’exterior. Per aquesta raó, hem d’aplicar un enfocament integral a les nostres accions de comunicació i promoció que transmeti fidelment els nostres valors. La xarxa de continguts i contactes que hàgim teixit al nostre voltant també formarà part de la nostra personalitat de marca i, per tant, l’hem de construir amb compte perquè sumi i no resti.
Eines digitals claus per a l’èxit en el B2B
A part de la imatge, l’ús intel·ligent de les eines digitals (software, plataformes, aplicacions, xarxes socials, etc.) és una altra part essencial del B2B. Amb aquestes eines podrem generar contingut d’interès i qualitat que transformen el receptor en client. Un bon exemple seria redactar correus electrònics atractius que aportin valor afegit al negoci i producte o que captin l’atenció del públic a què ens dirigim sobre aquests dos elements. Aquest material proporcionarà informació rellevant a l’empresa.
Foto de Smartworks Coworking a Unsplash
Com es pot observar, el procés de captació de clients propi del marketing B2B és més llarg que el del B2C, però el grau de fidelització que s’aconsegueix sol ser major. Dins del procés mencionat, el marketing de continguts i l’inbound marketing treballen junts per transformar l’interès per un determinat producte en una compra.
Totes aquestes sinergies que hem comentat ens permetran obtenir dades rellevants sobre qui està a l’altre costat del canal comunicatiu que ens resultaran molt útils per generar leads y calls to action que concretin una venda. En l’àmbit professional, aquestes vendes se solen produir en espais acotats com fires, esdeveniments i congressos.
La creació d’un web i d’un blog de qualitat
Una bona automatització del marketing aconseguirà treure el màxim profit de la informació recopilada, que construirà la preuada base de dades sobre la qual edificarem les accions comercials. La creació d’una web i un blog de qualitat, així com les campanyes de posicionament a internet (SEO o SEM), són uns altres punts essencials que ens permetran crear una estratègia de marketing efectiva.
Presència a les xarxes socials rellevants per a la empresa
I, per descomptat, un altre element rellevant són les xarxes socials, no només les professionals, com LinkedIn, sinó també les xarxes amb què podem transmetre millor l’essència de la nostra marca. En alguns casos serà Instagram o Facebook, en altres, X (Twitter). A més, podem usar xarxes molt específiques o plataformes generalistes que serveixen per exposar un producte de forma extensa, com YouTube.
Necessites una traducció?
Necessites un traductor nadiu? Busques un traductor expert en el teu camp? Posa’t en contacte amb nosaltres a través del següent formulari i t’enviarem, en el menor temps possible, el teu pressupost de traducció professional sense compromís.
No hi ha comentaris