Què és un key opinion leader?
Avui en dia, l’èxit d’una marca no depèn exclusivament de la qualitat del producte o servei que s’ofereix, sinó que també de l’estratègia de màrqueting que hi hagi al darrere. Això ha permès que sorgeixi una figura innovadora: el key opinion leader (KOL) o microinfluencer, conegut en català com a líder d’opinió.
Aquests líders d’opinió són capaços de modificar el pensament dels usuaris a partir dels seus coneixements i experiències sobre un tema que els ajuden a guanyar credibilitat i prestigi al mercat. Per això, poden convertir-se en ambaixadors d’una marca dirigida a una comunitat online específica.
Ara bé, què és un KOL? En què es diferencia d’un influencer? Per què és fonamental per a una estratègia de màrqueting i per al creixement d’una marca? Com podem trobar l’adequat? Aquests són alguns dels interrogants que respondrem al llarg d’aquest article.
Key opinion leader: definició
Quan es parla d’un key opinion leader es fa referència a una persona experta en un tema molt concret. És a dir, algú qui compta amb certa trajectòria i reputació dins d’un àmbit específic.
Això fa que la seva audiència respecti i tingui molt en compte tant la informació que transmet com les seves opinions. Per això, els KOL es consideren referents dins d’un sector o d’una temàtica concreta.
Diferències entre un key opinion leader i un influencer
Encara que sovint es confonguin perquè tant el key opinion leader com l’influencer influeixen en el comportament dels consumidors, aquests dos conceptes són bastant diferents en la seva essència.
| Key opinion leader | Influencer |
|
|
Com pot un key opinion leader impulsar l’estratègia de màrqueting digital d’una empresa?
Si bé un KOL no arriba a la mateixa quantitat de persones que un influencer, les estratègies de màrqueting poden ser igual d’eficaces i beneficioses. L’autoritat i la reputació que tenen els líders d’opinió els converteix en figures molt valuoses dins d’una campanya de màrqueting.
S’ha de tenir en compte que les opinions d’un microinfluencer es respecten molt i es tenen molt en compte per part d’una comunitat interessada en el tema que tracten. Per això, aconseguir que un KOL parli bé d’una marca o que en formi part significa aconseguir aquest respecte de la seva audiència i destacar-se de la competència.
Foto d’Austin Distel a Unsplash
D’aquesta manera, un key opinion leader pot ajudar a una empresa a:
- Dirigir-se a la seva audiència ideal
El KOL es converteix en una oportunitat única i poderosa per arribar a l’audiència ideal en interactuar amb una audiència específica i centrada en un interès concret.
Suposem el cas d’una empresa que es dedica a la venta de batuts orgànics. Aquest és un producte de nínxol. Dit això, en lloc de publicar anuncis a Facebook o buscar un bon posicionament en els cercadors, l’estratègia més eficaç és comunicar-se amb un líder d’opinió que publiqui contingut relacionat amb la salut i l’estat físic.
- Augmentar l’abast i generar vendes.
Un key opinion leader pot ajudar a cridar l’atenció sobre un nou producte o augmentar el coneixement sobre una marca. Segons l’estudi realitzat per Keller Fay Group y Experticity (2019), el 82 % dels consumidors enquestats mostren una alta probabilitat de seguir les recomanacions d’un microinfluencer.
A més a més, un KOL sempre està al corrent de les tendències de la indústria o del sector en el qual es desenvolupa i es troba altament compromès amb el mercat de consum. Per això, li és fàcil identificar aquells aspectes a ser millorats, tant d’un producte com d’una estratègia de màrqueting en general.
Això vol dir que l’empresa associada al KOL també pot considerar crear un producte exclusiu amb la seva col·laboració.
- Arribar al mercat objectiu ideal
Un líder d’opinió garanteix un augment substancial del percentatge de consumidors potencials, fet que incrementa l’abast en el mercat objectiu. A més a més, la seva col·laboració es més econòmica, més ràpida i més eficaç que la dels mitjans publicitaris tradicionals.
No hi ha dubte que per a arribar a milions de persones es necessita un pressupost considerable i campanyes de màrqueting altament eficaces. Aquest fet s’accentua encara més quan es tracta d’arribar a un grup específic de persones.
Com trobar el KOL adequat?
Avui en dia, trobar el líder d’opinió que es necessita, segons els objectius que es pretenen aconseguir, és clau per a qualsevol empresa o negoci. I, encara que sembli una tasca difícil, hi ha una sèrie de passos que ajuden a escollir el KOL adequat.
- Cerca
En primer lloc, s’han de buscar possibles líders d’opinió. Per exemple, a YouTube és possible buscar la paraula clau relacionada amb el producte o servei i revisar el contingut dels diferents perfils que es mostrin als resultats de la cerca.
Una altra alternativa és utilitzar Instagram i buscar entre els hashtags un líder d’opinió que s’especialitzi en el mercat objectiu d’interès. Un cop s’hagi fet això, s’han de sospesar els següents aspectes dels KOL preseleccionats:
- Les paraules relacionades amb el tema d’interès que s’han mencionat més en les converses i fer-ne una llista.
- La quantitat de «m’agrada», tweets, retweets, respostes i mencions que reben aquestes converses.
- El nombre de seguidors i àrea geogràfica on tenen més influència.
- Reclutament i compromís
En aquesta fase es fan les negociacions i els tràmits de contacte i s’estableixen les normes de la col·laboració. També es deixa clar el compromís KOL-empresa i el compliment del que s’ha estipulat. Això inclou la promoció del producte, els esdeveniments i el subministre d’informació sobre la marca.
- Avaluació
Finalment, s’ha de fer una avaluació dels resultats per identificar què ha funcionat de forma positiva i quins aspectes s’han de millorar.
Necessites un redactor de continguts?
Estàs buscant un key opinion leader per la redacció de continguts? Desitges trobar un key opinion leader especialitzat en el teu sector? Posa’t en contacte amb nosaltres a través del següent formulari i t’enviarem, en el menor temps possible, el teu pressupost de redacció professional sense compromís.
No hi ha comentaris