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¿Qué es un key opinion leader?
Hoy, el éxito de una marca no depende exclusivamente de la calidad del producto o servicio que se ofrece, sino también de la estrategia de marketing que hay detrás. Esto ha dado origen a una figura innovadora: el key opinion leader (KOL) o microinfluencer.
Estos líderes de opinión son capaces de modificar el pensamiento de los usuarios a partir de sus conocimientos y experiencias sobre un tema, ganando credibilidad y prestigio en el mercado. Por eso, pueden convertirse en embajadores de una marca ante una comunidad online específica.
Ahora bien, ¿qué es un KOL?, ¿en qué se diferencia de un influencer?, ¿por qué es fundamental para una estrategia de marketing y el crecimiento de una marca? ¿cómo encontrar el adecuado? Estos son algunos de los interrogantes que responderemos a lo largo de este artículo.
Key opinion leader: definición
Cuando se habla de un key opinion leader se hace referencia a una persona experta en un tema muy concreto. Es decir, alguien que cuenta con cierta trayectoria y reputación dentro de un ámbito específico.
Esto hace que tanto la información que transmite como sus opiniones sean respetadas y tenidas muy en cuenta por su audiencia. Por eso, los KOL son considerados referentes dentro de un sector o de una temática concreta.
Diferencias entre key opinion leader y un influencer
Aunque a menudo se confunden porque tanto el key opinion leader como el influencer influyen en el comportamiento de los consumidores, estos dos conceptos son bastante diferentes en su esencia.
Key opinion leader | Influencer |
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¿Cómo puede impulsar un key opinion leader tu estrategia de marketing digital?
Si bien un KOL no llega a la misma cantidad de personas que un influencer, las estrategias de marketing pueden ser igualmente efectivas y beneficiosas. La autoridad y reputación que tienen los líderes de opinión los convierte en figuras muy valiosas dentro de una campaña de marketing.
Hay que tener en cuenta que las opiniones de un microinfluencer son muy respetadas y tenidas en cuenta por una comunidad interesada en el tema que tratan. Por eso, lograr que un KOL hable bien de una marca o que forme parte de ella significa conseguir ese respeto de su audiencia y destacarse de la competencia.
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Foto de Austin Distel en Unsplash
De esta manera, un key opinion leader puede ayudar a una empresa a:
- Dirigirse a su audiencia ideal
El KOL se convierte en una oportunidad única y poderosa para llegar a la audiencia ideal al interactuar con una audiencia específica y centrada en un interés concreto.
Supongamos el caso de una empresa que se dedica a la venta de batidos orgánicos. Este producto es de nicho, entonces, en lugar de publicar anuncios en Facebook o buscar un buen posicionamiento en los buscadores, lo más efectivo es comunicarse con un líder de opinión que publique contenido relacionado con la salud y el estado físico.
- Aumentar el alcance y generar ventas.
Un key opinion leader puede ayudar a llamar la atención sobre un nuevo producto o aumentar el conocimiento sobre una marca. Según el estudio realizado por Keller Fay Group y Experticity (2019), el 82% de los consumidores encuestados muestran una alta probabilidad de seguir las recomendaciones hechas por un microinfluencer.
Además, el KOL siempre está al tanto de las tendencias de la industria o sector en el que se desarrolla y se encuentra altamente comprometido con el mercado de consumo. Por eso, le es sencillo identificar aquellos aspectos a ser mejorados, tanto en un producto como en una estrategia de marketing en general.
Esto quiere decir que la empresa asociada al KOL también puede considerar crear un producto exclusivo con su colaboración.
- Llegar al mercado objetivo ideal
Un líder de opinión garantiza un aumento sustancial en el porcentaje de consumidores potenciales, lo que incrementa el alcance en el mercado objetivo. Además, su colaboración es más económica, más rápida y más eficaz que los métodos publicitarios tradicionales.
No cabe duda de que para llegar a millones de personas se necesita un presupuesto considerable y campañas de marketing altamente efectivas. Aún más cuando se trata de llegar a un grupo específico de personas.
¿Cómo encontrar el KOL adecuado?
Hoy en día, encontrar el líder de opinión que se necesita, según los objetivos que se pretenden alcanzar, es clave para cualquier empresa o negocio. Y, aunque parezca una tarea difícil, hay una serie de pasos que ayudan a elegir el KOL adecuado.
- Búsqueda
En primer lugar, hay que buscar posibles líderes de opinión. Por ejemplo, en Youtube es posible buscar la palabra clave relacionada al producto o servicio y revisar el contenido de las diferentes cuentas que se muestren en los resultados de búsqueda.
Otra alternativa es hacer uso de Instagram y buscar entre los hashtags un líder de opinión que se especialice en el mercado objetivo de interés. Una vez hecho esto, se debe observar de los KOL preseleccionados:
- Las palabras relacionadas al tema de interés que han sido más mencionadas en las conversaciones y hacer una lista.
- Cantidad de “me gustas”, tweets, retweets, respuestas y menciones que reciben esas conversaciones.
- Número de seguidores y área geográfica.
- Reclutamiento y compromiso
En esta fase se hacen las negociaciones, los trámites de contacto y se establecen las reglas de la colaboración. También, se deja claro el compromiso KOL-empresa y el cumplimiento de lo estipulado. Esto incluye la promoción del producto, los eventos y el suministro de información sobre la marca.
- Evaluación
Finalmente, se debe hacer una evaluación de los resultados para identificar qué ha funcionado de forma positiva y qué aspectos se deben mejorar.
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Ana Martínez
Publicado a las 17:51h, 26 julioUn artículo muy completo sobre la importancia del key opinion leader (KOL) en las estrategias de marketing digital. La diferenciación entre KOL e influencer es fundamental para comprender cómo puede aprovecharse cada uno en función de los objetivos de la marca. También valoro mucho las recomendaciones sobre cómo encontrar al KOL adecuado para una campaña. ¡Definitivamente, los microinfluencers son una gran oportunidad para las empresas que buscan conectar con audiencias específicas!
Gerard Tolosa
Publicado a las 15:57h, 09 eneroGracias por tu comentario, Ana. Coincidimos en que la figura del KOL es esencial para conectar de manera más directa y eficaz con audiencias especializadas. Este tipo de colaboración, además de ser efectiva, suele ser más económica que otras estrategias publicitarias tradicionales. 😊🚀
Juan Pérez
Publicado a las 20:24h, 15 febreroLos key opinion leaders (KOL) son fundamentales para cualquier estrategia de marketing digital hoy en día. Su capacidad para influir en una audiencia específica y comprometida los hace piezas clave en la construcción de la reputación de una marca. Sin embargo, la diferencia entre un KOL y un influencer radica principalmente en la profundidad de su conocimiento y la confianza que genera en su comunidad, lo cual puede ser más valioso para ciertos productos y servicios. Sin duda, saber identificar y trabajar con el KOL adecuado puede marcar la diferencia en el crecimiento de una marca.
Gerard Tolosa
Publicado a las 09:35h, 17 febreroGracias por tu comentario, Juan. ¡Totalmente de acuerdo! Los KOL son una opción estratégica y mucho más específica que los influencers tradicionales, especialmente cuando se busca generar un impacto real en un nicho concreto. La clave está en elegir al KOL que se alinee con los valores de la marca y su audiencia. 💬 Encuentra tu KOL en Barcelona.